Términos del servicio

Términos y condiciones de venta

Estas condiciones regulan las compras realizadas en la tienda online Mascopop. Al hacer un pedido, aceptas estas condiciones.

1. Productos y precios

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. El envío a España es gratuito. Las imágenes son orientativas: al ser un kit que realizas tú, el resultado final depende de tu mascota y de cómo lo hagas.

2. Proceso de compra

Para comprar, añade el producto a la cesta, rellena tus datos y completa el pago. Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu pedido.

3. Pago

Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la página de pago. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra plataforma de comercio electrónico.

4. Envío

Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra política de envíos.

5. Derecho de desistimiento y devoluciones

Dispones de 60 días naturales desde la recepción del pedido para devolver tu compra sin necesidad de justificar el motivo (un plazo voluntariamente ampliado sobre los 14 días naturales de derecho de desistimiento que exige la ley), tal y como se explica en nuestra política de devoluciones.

6. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa de consumo.

7. Uso seguro del producto

El kit está pensado para usarse con supervisión de un adulto. Mantén la arcilla y la pintura fuera del alcance de niños pequeños y mascotas mientras se seca, y no dejes que tu mascota lama o muerda la arcilla.

8. Protección de datos

Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.

9. Contacto

Para cualquier duda o reclamación, escríbenos desde nuestra página de contacto.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, el consumidor podrá acudir a los juzgados de su domicilio.